Gyakori kérdések
Gyakori kérdések | Chevrolet Gombos Márkaszerviz | Budapest

Megpróbálunk Önnek a leggyakoribb kérdésekre válaszolni, de ha mégsem talál válaszainkban kielégítő információt, írjon nekünk e-mailt a petrovics.zoltan@gombos.hu vagy a selmeczi.andras@gombos.hu
címre.


1. HA RENDELNI KELL, MIKORRA LESZ ALKATRÉSZEM?

Kollégáink raktárkészletről, illetve az országos nagykereskedelmi hálózatból szerzik be a rendelt alkatrészt. Amennyiben a beszerzés igénye gyári megrendelést kíván, azt a németországi kollégák elégítik ki, melynek átfutási ideje az ő szállítási készségüktől függően 3-5 munkanap.

2. KELL-E ELŐLEGET VINNEM AZ ALKATRÉSZRENDELÉSEMHEZ?
Nagyobb értékű alkatrész, illetve pl. kulcsok, zárak rendelése esetén 50% előleget kell felvennünk.
Az előleg mértékének tekintetében igyekszünk több szempontot figyelembe venni, így nem mindig az alkatrész értéke a döntő.

3. MILYEN OKMÁNYOKRA VAN SZÜKSÉG, HA ALKATRÉSZT SZERETNÉK RENDELNI?
Kollegáinknak alapesetben alváz- illetve motorszámra van szükségük az alkatrészek pontos beazonosításához.
Amennyiben pl. kulcsot szeretne rendelni, mindenképpen szükségünk van a forgalmi engedély, illetve az autó adatait tartalmazó "Car-Pass" kártyára.

4. MI A TEENDŐ, HA HIÁNYZIK AZ AUTÓM BIZTONSÁGI "CAR-PASS" KÁRTYÁJA?
Lehetőség van az autó biztonsági adatainak gyárból való lekérdezésére. Ehhez szükségünk van a forgalmi engedélyre, valamint a tulajdonos személyazonosságát igazoló okmányra.
Fel kell hívnunk figyelmét, hogy a lekérdezett adatlap a gépjármű újkori adatait tartalmazza, így ha bármilyen javításból származóan valamelyik adat megváltozott, azért felelősséget nem tudunk vállalni, és a rendelt alkatrészt visszavenni nem áll módunkban.

5. HA GUMIABRONCSOT SZERETNÉK VÁSÁROLNI, MILYEN PARAMÉTEREKET KELL MEGADNOM?
Szükségünk van a gumiabroncs pontos méretére, ami az abroncs oldaláról olvasható le, pl. 185/65 R 15 88H.
Ezek a fő paraméterek nyújtanak segítséget alkatrészes kollegánknak, hogy segítségére legyen új téli vagy nyári gumiabroncsa vásárlásakor.



1039 Budapest, 
Szentendrei út 237. 

Tel:  +36 1 430 3000
Fax: +36 1 430 3005

Nyitva tartás:

Szerviz:
H-Cs: 
07:00-18:00
Péntek: 
07:00-17:00
Szombat:
09:00-13:00

Pénztár: 
H-Cs: 
08:30-17:30
Péntek:
08:30-15:30